Вакансия Специалист технической поддержки в компании JCat Санкт-Петербург

- оказание технической поддержки пользователей ит систем в рамках первой линии поддержки (service desk itil) на русском и английском языках, устно и письменно;- решение инцидентов (пользовательский приложения и ит инфраструктура);- прием и обработка заявок от пользователей;- поддержка презентаций, периферийного и офисного оборудования;- ведение технической документации по имеющемуся ит оборудованию (систематизация записей, документирование инструкций по настройке оборудования);- настройка камер видеонаблюдения при необходимости вызов сотрудников подрядной организации;- контроль над актуализацией cmdb (базы данных оборудования). [#2749724#]

- официальное трудоустройство и белая заработная плата;- оплачиваемый отпуск + больничный лист;- работа на территории клиента;- компенсация питания;- график работы 5/2;- развозка от разных станций метро: м. Дыбенко, м. Ломоносовская, м. Купчино, м. Ленинский пр, м. Пр. Ветеранов, м. Московская.

Характер работы: на территории работодателяграфик работы: полный рабочий деньопыт работы: от 2 леттребования: - опыт работы в технической ит поддержке от 2-х лет на международных проектах;- знания английского языка обязательно (уровень от intermediate и выше);- честность и открытость;- базовые знания системного администрирования, работа протокола tcp/ip программного обеспечения microsoft;- базовые знание понятий и принципов управления ит itil и itsm;- ориентация на решение проблем пользователей и работу в команде
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании JCat на rabota.directrix.ru

JCat